戴南永丰大酒店有人拾到两个人情红包 昨天晚上,座落在戴南镇中心位置的永丰大酒店二楼的1号厅,戴南人沈先生为孙子过十岁生日,亲朋众多,现场喧闹热烈,不免乱中出错,来贺喜的两个亲戚出人情包的大红包不知怎么掉地上了,而且直到席散客去,竟然主家和来宾都没有人发现地上的这两个红包。
直到今天一早,永丰大酒店的员工陈党凤上班后,清扫一号厅的地面,才发现了这两只红包。她没有将红包顺手装进口袋占为己有,而是立即找到酒店负责人蔡经理,将两个大红包如数交了上去,汇报说很可能是昨晚1号厅里宴宾的客户不慎丢失的。
蔡经理当即联系了沈先生,大清早的接到酒店里的电话,沈先生还以为什么事,结果一听是红包的事,立即感动了,饭店服务员应该工资都不高吧,捡到这么多钱居然不动心,不是想着昧为己有而是想方设法找失主,这品德、这素质不是一般的高! 沈先生借着微信聊天向永丰大酒店的蔡经理表示感谢和感慨,蔡经理则表示这些都是一个大酒店应该做到的,比如客户宴宾后遗落的酒水,开过瓶的没开过瓶的一律会归拢交给客户,他们酒店甚至“拾”到过客户遗落下的整箱的名酒,都毫无悬念地通知客户拿走了,至于手机、包包什么的,日常不知捡到过多少,全部想办法交还给了那些粗心大意的顾客。一个酒店的品质,不仅在于它的菜肴质量和口味,还要看它的服务,服务水平的高低则主要取决于工作人员的素质。蔡经理自豪地告诉沈先生,永丰大酒店里的员工都是素质过关的好员工,且老资格的员工多,像陈党凤就是一名资深老员工,而且处处以一个共产党员的行为影响着其他员工。 得知事情的沈先生的爱人也感慨不已,如果这两只红包丢了之后没人归还,岂不漏记了两份人情,说不定会造成不必要的误会呢! 沈先生联想起参加过的一些宴席,有些酒店虽然档次蛮高,但服务员喜欢偷鸡摸狗地“顺”客户的酒水,因被发现为此发生争执的都有,破坏了主家办喜事的心情,真是令人大倒胃口。 永丰大酒店的服务员拾金不昧的行为说大不大,说小也不小,很值得人回味,值得弘扬!
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