7位专职人员在两部电话,四台电脑前,每天工作到晚上7:30分,有时工作到凌晨两点也是家常便饭…….
作为戴南镇疫情防控专班专职负责人副镇长、镇社会事业局局长朱静霞事必躬亲,和专班人员一起核实人员信息、处置突发事件……有一次,为了协调一项具体工作,已是下午四点,她就随便啃了两口面包解决了自己的“午饭”。“朱镇长,这边密接人员对于送往集中隔离点有抵触情绪,请求支援”。放下了电话,她就赶往了一线,原来是密接人员放心不下自己几个月的孩子,迟迟不愿前往集中隔离点。了解到对象户的需求后,她耐心劝导,并交代随行社区人员满足对象户家人的日常生活,将其成功地劝上了车。从去年12月29日疫情防控办公室在镇政府办公以来,朱静霞一直与同志们一起坚守在工作一线,没有星期天,没有节假日。有时工作到很晚就泡一碗方便面充饥。
“咦,赵小芳的电话怎么又打不进”、“您拨打的电话正在通话中”,防控专班人员镇社会事业局副局长赵小芳的手机时常处于这种状态,家人都联系不上。“嘿嘿,这没办法,我不是接市里的电话,就是协调相关部门、单位、村,要么就是协调核查人员,电话当然打不进”。作为防控专班的联络员,上传下达,半夜被电话打醒是家常便饭。“其他没啥的,就是有点亏欠两个孩子。儿子的作业、女儿生病我都没帮上什么忙,好在家里人给力没让我怎么操心”。
“叮铃铃,叮铃铃”,戴南镇疫情防控指挥部办公室传来了急促的电话铃声,镇社会事业局第二党支部书记、疫情防控专班人员张久俊接起了电话,电话的另一端反馈的是上级交办人员的核查信息。像这样的电话在指挥部每天都需要呼出接入上百个。根据上级要求,一密接返乡人员需要送往兴化集中隔离,但对象户存在抵触情绪,张久俊拨打电话从国家防疫政策动之以理极力劝解,从返乡人员个人健康晓之以情耐心开导。返乡人员终于在张久俊的耐心劝导下同意前往集中隔离点隔离,不知不觉这个电话已经打了有40分钟。这样的电话每天都从张久俊的手机呼出,他被指挥部办公室同事戏称为“疫情防控情感专家”。而去年他还扮演过戴南镇集中隔离点的“守门员”角色,今年在不同的岗位上一样贡献着自己的力量。
“咱们戴南镇疫情防控也用上了大数据,这可离不开办公室的“技术支撑四人组”。“数据汇总、人员比对、分析研判、巧手速录”,这些都是技术支撑四人组的拿手绝活。“宝宝最近怎么样,我回去时她都睡了”,专班人员潘祥熙回去只能看到刚出生女儿熟睡的身影,“处理好这些数据可以大大减轻基层摸排的压力,我们苦一点,基层的摸排人员就能轻松一点,这点付出是值得的”。“通过大数据比对,目前你们还有10人没有进行核酸检测,麻烦你通知下明天进行核酸检测”,新婚不久的施茜放弃了与家人团聚的机会,仍然工作在数据分析比对通知的第一线。“你不配合,我不配合,疫情防控工作怎么开展?”,退伍老兵张鑫对于个别不配合的人员总是耐心细致的做工作。“没想到在部队学的速录这门手艺在疫情防控工作上发挥了作用”,刚刚退伍的通信女兵蒋慧慧深有感触地说。