立秋以来,泰州的气温渐渐地缓和了许多,再过一段时间,就要到开学季了,有许多家长们选择在八月末的这段时间带上自己的孩子出去玩一趟,既是对孩子一个暑期认真学习的犒赏,也是对即将开始的新学期的一种鼓励。
近日,家住海陵区的王先生也计划带着孩子出行游玩,他在莲花二号区的老虎游选择了日照两日游的项目,8月17日,王先生与孩子前往日照旅游。而在18日回程的路途中,王先生的孩子突然肚子疼痛,急着想上厕所。王先生立即拿出手机查看地图,经搜索,离当前位置最近的响水服务区还有三十公里的距离。一旁的孩子痛苦不已,王先生看在眼里十分难受,但为了不影响车上其他的乘客,王先生还是决定让孩子等到响水服务区再上厕所。王先生先是安抚了孩子的情绪,随后与驾驶员商量,请求在响水服务区停留片刻,让孩子方便一下。当即,驾驶员点头答应。
“孩子,你再坚持一下,马上到服务区了你就能上厕所了。再忍忍。”十公里、五公里、一公里……大巴车与响水服务区越来越接近了,王先生心想,孩子这下终于能上厕所了,便让孩子穿好凉鞋做好下车准备。谁知,大巴车并没有拐进服务区内,而是径直离开了。这一下,王先生懵了。

“答应停车让孩子方便的,为什么不停?孩子憋不住了啊!” 先生立即跑到驾驶员旁询问不停车的原因,而驾驶员却闷不做声、不予回答。先生又转向导游询问原因,导游一开始也是沉默不语,几经询问,导游才开口告诉 先生:“等到了下一个滨海服务区再停,要让兴化的在滨海下车。”而滨海服务区距离响水服务区还有超过四十公里的路程。见导游和司机丝毫没有解释的样子,王先生也十分气愤,只能回到座位继续安抚孩子的情绪。而等到达海滨服务区的时候,王先生的孩子已经上不出厕所了。经小编了解,截止发稿前,王先生年仅六周岁的小孩仍旧没能正常排泄,并出现了精神萎靡、发烧发热的状况。20日下午,王先生已将小孩送往医院治疗。
既然先前已经答应了要在响水服务区停下来,为什么司机和导游都不肯停车呢?随后,小编联系了老虎游的工作人员。据相关工作人员称,王先生的旅游项目交付给了泰州玖游散客联盟,玖游散客联盟正在处理,在处理结果出来前,暂不回复。此外,工作人员还透露,目前看来,事情的责任在于导游处理不当,但具体的措施还需等待玖游散客联盟的说法。
那么,关于这件事,泰州文化广电和旅游局有什么看法呢?小编联系了旅游局,大致描述了事情的始末。据旅游局的工作人员表示,如若王先生想要追究责任,应当拿出他与司机商量后司机点头答应的证据。其次,也需要证明小孩现在出现的生理状况是当天无法正常排便影响的。另外,工作人员猜测,是该司机忘记在响水服务区停车。
虽然还未能得知不予停车的具体原因,但就小编目前了解的情况而言,导游和司机的做法是不太合乎常理的。如若规定的路线中并没有停靠响水服务区的要求,而王先生的小孩有急于上厕所的需求,在取得其他乘客谅解的情况下,是可以在服务区停留片刻的。毕竟“规矩是死的,人是活的。”而关于在王先生提出了响水服务区停车的请求后司机便点头答应,走到服务区却又不肯停车,导游也不管不顾的做法,实在是匪夷所思,无法理解。在这里,小编希望玖游散客联盟可以早日出面,给王先生一个解释,也给大众一个交代。