兴化市人民医院患者告知书

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当前，疫情形势严峻复杂，不断升级的防控举措给大家的工作与生活带来了诸多不便，但正是这一系列“不便的举措”让中国成为当前全世界公认的最安全的国度。

医院是疫情防控最特殊的场所，这里人流复杂、场所封闭、体弱者集中，非常容易成为病毒肆虐与传播的温房，容不得半点的侥幸与大意！

下面的每一条举措都事关您和您亲人，以及全市人民的安全，请您务必配合工作人员落实。

01

门急诊人员告知书

一、医院入口人员须知

1.口罩、二码：所有进入医院者必须规范佩戴口罩（禁止呼吸阀口罩），提前出示场所码、行程卡通过。

2.无法提供二码者：经预检分诊人员流调、测量体温，签署《个人健康申报表》后方可进入。

3.身份证：提倡预约挂号，实行实名制就诊，所有就诊人员需持本人有效身份证件挂号就诊（急诊抢救患者可先抢救后补手续），同时提供本人手机号码等有效联系方式。

4.有无疫情相关病史：请主动如实提供！有以下情况之一的，应主动去感染楼（2号楼）发热门诊排查并进行新冠病毒核酸检测：

（1）距就诊日前28天内有境外及中高风险地区旅居史；

（2）距就诊日前21天内有境外及中高风险地区人员接触史；

（3）距就诊日前21天内有国内中高风险地区人员旅居史人员接触史；

（4）距就诊日前14天内有2例及以上发热或呼吸道症状病例的聚集性发病史；

（5）具有发热、干咳、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻、乏力、肌痛、结膜炎、嗅觉味觉减退等十大临床症状之一的。

5.行程卡带星号人员注意：行程卡带星号人员，请在抵兴12小时内向社区报备，遵从社区指导居家隔离，由社区安排专人上门核酸采样；有发热或者呼吸道症状及时向社区汇报，由社区安排到发热门诊就诊、进行核酸检测。

二、门诊患者就诊须知

1.吧台二次查验：主动到对应诊室护士吧台，经护士流调，再次查验场所码、行程卡，测量体温。

2.安全候诊：全程佩戴口罩，遮住口鼻，保持一米距离，隔座候诊，按照叫号系统叫号的顺序，依次就诊。

3.安全就诊：保持一医一患一诊室，避免聚集。

4.不进病房：门诊和急诊病人一律在门急诊看诊，非住院患者禁止进入病房。

5.外省市低风险地区来院人员：需要48小时内核酸阴性证明。

02

住院病人及家属告知书

一、医院入口人员须知

1.口罩、二码：所有进入医院者必须规范佩戴口罩（禁止呼吸阀口罩），提前出示场所码、行程卡通过。

2.无法提供二码者：经预检分诊人员流调、测量体温，签署《个人健康申报表》后方可进入。

3.身份证：提倡预约挂号，实行实名制就诊，所有就诊人员需持本人有效身份证件挂号就诊（急诊抢救患者可先抢救后补手续），同时提供本人手机号码等有效联系方式。

4.有无疫情相关病史：请主动如实提供！有以下情况之一的，应主动去感染楼（2号楼）发热门诊排查并进行新冠病毒核酸检测：

（1）距就诊日前28天内有境外及中高风险地区旅居史；

（2）距就诊日前21天内有境外及中高地区人员接触史；

（3）距就诊日前21天内有国内中高风险地区人员旅居史人员接触史；

（4）距就诊日前14天内有2例及以上发热或呼吸道症状病例的聚集性发病史；

（5）具有发热、干咳、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻、乏力、肌痛、结膜炎、嗅觉味觉减退等十大临床症状之一的。

5.行程卡带星号人员注意：行程卡带星号人员，请在抵兴12小时内向社区报备，遵从社区指导居家隔离，由社区安排专人上门核酸采样；有发热或者呼吸道症状及时向社区汇报，由社区安排到发热门诊就诊、进行核酸检测。

二、住院患者及家属须知

1.住院三件套：住院患者及陪护，需提供场所码、行程卡和核酸检测阴性报告。

2.书面健康申报：患者及陪护配合流行病学排查，如实提供疫情防控相关信息，签署《个人健康申报表》。

3.人脸录入：住院患者及陪护要录入病区人脸识别系统。

4.限区活动：住院期间禁止离院，住院患者及陪护人员在规定区域内活动，不得离开本病区。

5.戴口罩：住院期间病情允许情况下全程规范佩戴口罩。

6.杜绝探视：鼓励电话、微信、短信、视频等形式沟通。

7.限制陪护：非必要不陪护，确需陪护，根据医嘱安排1名固定陪护人员。

8.订餐：医院将进一步改善住院病人伙食质量，建议在医院订餐。

9.免费服务：住院人员如需采购物资、接收生活用品等，可直接到护士站联系北大门配送处，专人直接送至床旁。

03

来院核酸检查人员告知书

1.微信预约：建议您通过兴化市人民医院官方微信平台预约，直接到医院南大门东侧（不用进入门诊大厅，佩戴口罩、保持一米线）打印条码后，直接采样，24小时正常核酸采样。

2.现场挂号：无智能手机及无法网上预约的人员，可在门诊南大门进行预检分诊后，按照工作人员引导，进行现场挂号和缴费。

3.退费程序：缴费后如需退费，请先打印电子票据，由二楼检验大厅服务台签字确认后，在人工窗口退费。

4.出报告时间：

（1）08:00~09:30采样送检，14:00后可查询；

（2）09:30~11:00采样送检，18:00后可查询；

（3）11:00~17:00采样送检，21:00后可查询；

（4）17:00~21:00采样送检，0点以后可查询；

（5）0点~次日08:00采样送检，次日13:00后可查询报告。（如遇标本量大或者复检情况，报告会延迟，一切以检验科出报告为准。）

5.核酸报告查询：可在原预约平台、支付宝苏康码平台获取，也可在门诊自助机、门诊二楼检验科服务台打印。（注：支付宝核酸检测结果上传会有一天左右延时。）

6.微信操作异常处理：由于手机微信缓存等原因，如进入公众号后遇到无法点击某项功能、没有核酸自助开单按钮、不显示个人报告等情况，请尝试刷新页面，或者清理微信缓存后重新打开。

7.行程卡带星号人员注意：行程卡带星号人员，请在抵兴12小时内向社区报备，遵从社区指导居家隔离，由社区安排专人上门核酸采样；有发热或者呼吸道症状及时向社区汇报，由社区安排到发热门诊就诊、进行核酸检测。

法律责任告知：公民应主动告知发热或呼吸道症状、有无疫区或外来人员接触史、是否从外地来兴，如故意隐瞒情况造成疫情传播，或拒不执行医院以上防控措施的，将依法追究法律责任。

疫情就在身边，请配合工作人员共同努力，战胜疫情，感谢您的支持和理解！

兴化市人民医院应对新型冠状病毒

感染疫情工作领导小组

                       2022年3月14日